Das Sherlock Holmes Museum ist jeden Tag des Jahres, außer am 1. Weihnachtstag, von 9:30 - 18:00 Uhr geöffnet. Geleitet wird es von den Mitgliedern der Sherlock Holmes International Society.

Wir freuen uns über Anfragen in Bezug auf Gruppenbuchungen.

Eintrittspreise:  Erwachsene £6 - Kinder (unter 16 Jahren) £4.

DIE ERMÄßIGUNG FÜR GRUPPEN BETRÄGT 10%
(bei mindestens 11 Personen)

Beispiel:  Eine Gruppe von 40 Personen (36 Kinder, 4 Lehrer)

    36 Kinder x £4 = £144 +  4 Lehrer x £6 = £24, insgesamt  = £168
ABZÜGLICH 10% ERMÄßIGUNG = £16.80
ZU ZAHLENDER BETRAG = £151.20

Häufig gestellte Fragen:

1. Wie lange dauert ein Museumsbesuch?
Die Besuche dauern meist zwischen 30 und 45 Minuten, einschließlich der Zeit zum Einkaufen in unserem Souvenirladen im Erdgeschoß des Museums. Da es keine Führungen gibt, können Sie den Aufenthalt in unserem Museum ganz nach Ihren Bedürfnissen gestalten.

2. Wie viele Personen müssen mindestens bzw. dürfen höchstens in einer Gruppe sein?
Die für eine Gruppenermäßigung benötigte Mindestanzahl beträgt 11, eine Höchstgrenze gibt es nicht. Wir würden eine große Gruppe in kleinere Gruppen von etwa 15 Personen aufteilen, so dass einige im Laden bummeln können, während andere das Museum besuchen. Es könnte sein, dass einige Mitglieder einer großen Gruppe eine Weile draußen warten müssen, wenn Museum oder Laden aus Sicherheitsgründen nicht mehr Leute aufnehmen können.

3. Müssen wir im Voraus buchen?
Sie müssen nicht im Voraus buchen, obwohl dies besonders in den Sommermonaten ratsam ist, um das Anstehen in einer Warteschlange zu vermeiden.

4. Wie können wir zahlen?
Die Eintrittspreise können am Eingang bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden, oder im Voraus mit Kreditkarte oder einem von einer Bank im Vereinigten Königreich auf "The Sherlock Holmes Museum" ausgestellten 'sterling cheque'. Bei Vorauskasse schicken Sie Ihren Scheck bitte an The Museum Office, 1 Parkgate Road, London SW11 4NL. 

Sie können mit einer Kreditkarte auch online bezahlen, indem Sie unser sicheres Zahlungsformular benutzen:

http://www.quickets.co.uk/venue/sherlockholmes

Wir können derzeit keine Barzahlungen in Euro annehmen. Den Wechselkurs für Euro finden Sie unter: http://www.xe.com/ucc/

5. Akzeptieren Sie Gutscheine oder gewähren Sie Kredite in irgendeiner Form?
Wir akzeptieren Gutscheine von Reiseveranstaltern nur nach vorheriger Absprache. Rechnungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bezahlt werden. Darüber hinaus gewähren wir keinerlei Kredit. Alle Eintrittspreise sollten im Voraus oder vor Ort bezahlt werden.

6. Wie verfahren Sie im Falle einer Stornierung?
Wir erstatten den Preis zurück, wenn eine Gruppe aus irgendeinem Grund nicht erscheinen kann. Sie müssen uns über die Stornierung nicht im Voraus in Kenntnis setzen, doch wissen wir es zu schätzen, wenn Sie dies tun.

7. Erhalten Studenten, Rentner oder Reiseveranstalter Ermäßigungen?
Wir bieten keine Ermäßigungen für Studenten oder Rentner an; Blinde zahlen jedoch nur £4. Gruppen mit mehr als 10 Personen sind zu einer Gruppenermäßigung von 10% berechtigt. Für Reiseveranstalter bieten wir derzeit keine andere Ermäßigung außer der für Gruppen an.

8. Bieten Sie Spiele oder Rätsel an?
Ja - bitte klicken Sie auf den Link 'Quiz' weiter unten.

9. Wie sieht es mit der Barrierefreiheit aus?
Körperbehinderte Personen im Rollstuhl hätten Schierigkeiten, das Museum zu besuchen, da Rollstühle aus Platzmangel nicht zu den oberen Räumen zugelassen werden können. Der Museumsladen im Erdgeschoß kann bequem erreicht werden.

10. Busparkplätze und Toiletten?
Busse können vor dem Museum parken, um Besucher ein- oder aussteigen zu lassen. Die Toiletten sind im Keller des Gebäudes untergebracht.

Bitte beachten Sie, dass der Regents Park gegenüber dem Museum am oberen Ende der Baker Street liegt und eine herrliche Umgebung für ein Picknick bietet.

11. Welche Tageszeit ist für einen Besuch am besten geeignet?
Sie können das Museum jederzeit zwischen 9:30 und 17:30 Uhr besuchen. Es schließt um 18:00 Uhr, doch können wir es auf Anfrage auch später schließen.

12. Wir wollen unseren Kindern einen ähnlichen Fragebogen wie auf eurer Webseite geben, nur in vereinfachter Form. Dürfen wir das?
Sie können jeden Teil unserer Webseite für Unterrichtszwecke benutzen oder abändern.

13. Welche Sachen erhalten die Kinder bei Ihnen kostenlos?
Wir geben jedem Kind eine Postkarte, eine Dienstmarke und eine Visitenkarte von Sherlock Holmes, sowie bei der Ankunft eine Museumsbroschüre.

14. Können wir telefonisch im Voraus buchen?
Ja - in London Tel. 0207-935-1127, aus dem Ausland Tel. +44-207-935-1127 oder per Email:  info@sherlock-holmes.co.uk

15. Können Sie eine Führung in einer anderen als der englischen Sprache anbieten?
Es gibt keine Führungen, doch verteilen wir an unsere Besucher übersetzte Versionen unserer Broschüre. Wir bieten keinen Führer an, doch stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit mehrsprachig zur Verfügung, um Hilfestellung zu geben, sofern diese erwünscht ist.

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